La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet VILLAGE BAKERY, édité et exploité à l’aide de la plateforme Odoo, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

VILLAGE BAKERY s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Entreprise : VILLAGE BAKERY

Adresse : 160 rue Blaise Pascal 33127 Saint Jean D'Illac

Données collectées via le site internet

Lors de l’utilisation du site internet, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Messages transmis via les formulaires de contact

Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via les formulaires disponibles sur le site.

Finalités du traitement

Les données collectées via le site internet sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact

Gérer la relation client et les demandes de support

Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site

Respecter les obligations légales et réglementaires

Outils et hébergement

Le site internet est développé et hébergé à l’aide de la solution Odoo. (Odoo.sh)

Les données peuvent être traitées via les modules Odoo utilisés par VILLAGE BAKERY, notamment pour la gestion des contacts, des messages et du support client.

WhatsApp

Village Bakery respecte la vie privée de ses utilisateurs.

Données collectées :

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous nous contactez via WhatsApp :

- Numéro de téléphone

- Contenu des messages

- Métadonnées de communication

Utilisation des données :

Ces données sont utilisées uniquement pour :

- Répondre aux demandes clients

- Fournir un support

- Envoyer des notifications liées à nos services

Partage des données :

Les données peuvent être traitées via des services tiers tels que WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) et notre système de gestion (Odoo).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Conservation :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale.

Contact :

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Demande de suppression des données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :

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